学生投诉指南

本指南的目的是协助网上学生处理投诉或疑虑. 建议您首先联系与手头问题最直接相关的具体人员或部门.

你也可以从学术事务高级副教务长办公室获得建议, (409) 880-8400, 在哪里,学生倡导者可以提出帮助你解决任何问题或问题的策略.
一张灰色的图片上有一个白色的文字泡泡,上面写着“我们能谈谈吗??"

解决冲突


参数, 分歧, 误解是不可避免的, 而解决这类冲突的技能并不总是与生俱来的. 解决冲突是两方或多方寻求和平解决方案,使各方都满意的一种方式.

这些建议可以帮助每个人更容易地完成这个过程.

  1. 尽早提出这个问题
  2. 管理你的情绪
  3. 试着去理解对方
  4. 找到对双方都有效的解决方案
  5. 必要时使用调解员

解决冲突是一项重要的技能,可以在许多不同的环境中使个人和团体受益. 通过学习如何有效地应对困难的情况, 个人可以提高他们的情商, 加强他们的沟通技巧, 培养更强的同理心和理解力.

服务

无论你遇到什么问题,一定要联系正确的服务机构


学术顾问
和班级可用性

在处理咨询问题时,我们总是建议先联系您的顾问.

找到你的导师


留校察看
和悬架

当涉及到在线学生时,这些问题是通过在线咨询办公室处理的.

(409) 880-8872
onlinesuccess@hkpk.net

成绩单、学分,
学位分类与毕业

这种性质的一般性问题应向注册主任办公室提出.

(409) 880-7358
records@hkpk.net


学费,学费
及其他收费

学生的帐单由学校处理
大学财务办公室

(409) 880-8390
cashiering@hkpk.net


残疾和
住宿

有残疾诊断的学生可以联系残疾资源中心

(409) 880-8347
DRC@hkpk.net


奖学金、经济援助、
和学校贷款

经济援助办公室为在线和面对面的学生处理大部分这些问题.

(409) 880-8450
financialaid@hkpk.net